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Segurança e LGPD

Os dados do seu cliente, guardados como o sigilo exige

O escritório guarda documento pessoal, contrato, extrato e conversa de cliente: tudo o que o sigilo profissional protege. Do dado do seu cliente, você é o controlador e o PleitOffice é o operador, e só tratamos o dado para prestar o serviço a você.

Cada escritório só vê o que é seu

Os dados de um escritório não aparecem para outro. A separação é feita no servidor, em toda consulta, e não depende de a tela esconder nada. A verificação em duas etapas fica disponível para a sua conta.

Itens do grupo Conta e acesso: minha assinatura, assinatura digital com certificado A1 e o item de segurança e acesso, marcado como inativo porque a verificação em duas etapas está desativada.
A verificação em duas etapas se liga em Segurança e acesso, nas Configurações.

Quem fez o quê, e quando

  • O log de alterações registra cada mudança, com quem fez e quando.
  • O relatório de compartilhamento mostra quem viu processo seu, e se foi com ou sem anonimização.
  • A exportação baixa todos os seus dados num arquivo JSON, o direito do titular previsto na LGPD.
Cartão "Dados e conformidade" das Configurações, com quatro itens: Backup e dados, com o último backup; Relatório de compartilhamento, de quem viu processo seu com ou sem anonimização; Log de alterações, com os registros recentes; e Exportação dos seus dados em JSON, como direito do titular previsto na LGPD.
Backup, compartilhamento, log e exportação ficam no mesmo cartão.

O que a IA vê do seu cliente

  • Nas perguntas à IA sobre o processo, os identificadores diretos são trocados por marcadores antes de o texto sair daqui: CPF, CNPJ, RG, conta bancária, telefone, CEP e e-mail, mais os nomes das partes e dos advogados que o cadastro do processo já conhece.
  • Na leitura de documento, o arquivo vai inteiro ao provedor de IA, como diz a Política de Privacidade: é o que permite ler o contrato, o extrato ou a sentença para preencher a calculadora.
  • O que não é máscara: a troca tira o identificador direto, e o texto continua identificável pelo contexto (a empresa, a data, o valor).

O que a segurança não faz

  • Não é atestado de conformidade com a LGPD. Ferramenta nenhuma emite esse atestado, e as obrigações do escritório continuam do escritório.
  • Não substitui o dever de sigilo do advogado. Quem decide o que entra no sistema, e com quem compartilhar, é você.

Ver funcionando na sua carteira

As capturas desta página são do sistema em uso, numa conta de demonstração com dados fictícios.

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